北京宏誠偉信服務(wù)的同仁堂品牌始創(chuàng )于1669年(清康熙八年),自1723年(清雍正元年)為清宮供御藥,歷經(jīng)八代皇帝長(cháng)達188年。同仁堂集團堅持以中醫中藥為主攻方向,目前在經(jīng)營(yíng)格局上形成了以制藥工業(yè)為核心,以健康養生、醫療養老、商業(yè)零售、國際藥業(yè)為支撐的五大板塊,構建了集種植(養殖)、制造、銷(xiāo)售、醫療、康養、研發(fā)于一體的大健康產(chǎn)業(yè)鏈條。
2011年以來(lái),宏誠偉信4名同志在中國北京同仁堂研究院從事駕駛服務(wù)保障工作,駕駛員合作已逾十年,這十年中他們不管風(fēng)里雨里,為了確保研究院新藥的研發(fā)順利進(jìn)行24小時(shí)待命接、送專(zhuān)家教授等接送服務(wù),細膩和耐心是這支車(chē)隊的服務(wù)特色,一次次都能按公司宗旨認真服務(wù),對新藥的研發(fā)做出了不可多得的貢獻。
車(chē)隊有健全的管理章程,使用統一的隊徽、隊旗、車(chē)標、隊服,每輛車(chē)上都配備有專(zhuān)業(yè)的對講設備,是一支正規化、系統化、現代化,有組織紀律性的服務(wù)團隊??茖W(xué)的管理體系確保了公司能夠有效管控車(chē)輛和司機,保障安全、提升服務(wù)體驗,曾獲得眾多領(lǐng)導表?yè)P。
面對車(chē)型復雜、車(chē)輛多、安全管理難度大的實(shí)際,樹(shù)立“干工作必須管安全”的工作理念,從提升員工的安全思想意識入手,在全隊開(kāi)展自檢自查活動(dòng),積極查找安全隱患,夯實(shí)安全管理基礎。對隊內的消防設施進(jìn)行徹查,查看消防閥是否缺少標牌,消防疏散圖是否標明,駕駛員是否嚴格執行“出車(chē)前、行駛中、收車(chē)后”的“三檢”制度,車(chē)輛是否有排查不到的安全隱患,設備是否帶病運轉等,每一項安全管理工作,都從細節抓起,絕不忽視。
北京同仁堂車(chē)隊積極做好職工隊伍的建設,堅持遵循“不限時(shí)間、上門(mén)接送、全心服務(wù)”的工作原則,提供貼心舒適的服務(wù),以提高服務(wù)水平為落腳點(diǎn),努力打造思想過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,塑造車(chē)隊良好形,樹(shù)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑。