2023年3月22日,宏誠偉信培訓管理團隊來(lái)到了天津三星電機有限公司,對三星電機商務(wù)車(chē)隊完成了定期的管理制度培訓,本次培訓旨在推動(dòng)內控制度更好的貫切落實(shí),通過(guò)宣貫制度的重點(diǎn)講解,不僅有本公司的《車(chē)輛安全管理制度》,增強司機的安全意識,還有《公務(wù)用車(chē)管理辦法》等規定,結合實(shí)際運作中所遇到的新情況、新問(wèn)題,積極解決問(wèn)題,不斷健全完善內部管理措施,認真落實(shí)、嚴格兌現,確保單位駕駛員們各項工作的有章可循、有據可依。進(jìn)一步深化員工對各項制度的了解,將制度流程內化于心,經(jīng)落實(shí)執行外化于行,為宏誠偉信的車(chē)隊管理效能提升打下堅實(shí)基礎。
制度之于公司猶如法律之于國家、公德之于社會(huì )。沒(méi)有規矩就不成方圓。制度是企業(yè)行之有效的管理手段,相當于企業(yè)的“法”,對于企業(yè)管理的重要意義是不言自喻的。對于車(chē)隊管理,宏誠偉信經(jīng)常性召開(kāi)一對一或一對多式的座談會(huì )和經(jīng)驗交流會(huì ),交流車(chē)輛駕駛維護的實(shí)踐經(jīng)驗,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶問(wèn)題上路;司機不帶情緒開(kāi)車(chē),確保行車(chē)安全。對車(chē)輛管理中存在的一些問(wèn)題,通過(guò)多種形式進(jìn)行研討解決,如召開(kāi)交通安全分析會(huì )、下發(fā)通知、找司機個(gè)別談心等等。既增進(jìn)了車(chē)隊間的團結合作,也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。
古語(yǔ)云“工欲善其事必先利其器”。要想有效的管理企業(yè),就必須制定完善的管理制度,使企業(yè)的管理工作有章可循,員工有“法”可依、依“法”辦事。完善的管理制度是企業(yè)不可或缺的。反之,缺少制度或者制度不完善的企業(yè),必然管理混亂甚至導致失敗。 通過(guò)“學(xué)而時(shí)習之”的方式進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )制度的主旨,才能更好的運用制度來(lái)行使我們的管理職能,提高我們的管理效能。
從2015年12月26日公司正式接收三星電機商務(wù)車(chē)隊至今,已經(jīng)七年有余,車(chē)隊從管理、安全、服務(wù)、教育培訓等各個(gè)方面進(jìn)行管理革新。經(jīng)過(guò)公司全方位的管理培訓,各位駕駛員師傅從儀容儀表、商務(wù)禮儀、車(chē)輛防御性駕駛、客戶(hù)服務(wù)意識上都得到大幅提升。三星電機商務(wù)車(chē)隊也不斷提升自身服務(wù)意識,嚴格服務(wù)流程標準,積極完成各項工作任務(wù)。把車(chē)輛安全無(wú)事故,服務(wù)熱情周到做為車(chē)隊建設的目標。
宏誠偉信的駕駛員均是通過(guò)嚴格培訓過(guò)的職業(yè)商務(wù)駕駛員,運用科學(xué)以及專(zhuān)業(yè)的管理體系確保了能夠有效管控,車(chē)輛和駕駛員行為規范,保障出行安全、提升服務(wù)體驗,既能滿(mǎn)足客戶(hù)的大規模服務(wù)需求,也能滿(mǎn)足政務(wù)用車(chē)高品質(zhì)出行需求,全程為其提供高效優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)車(chē)商務(wù)服務(wù)。十年如一日的高品質(zhì)服務(wù)堅持和過(guò)硬的軟硬件設施配套支持,將在高端商務(wù)用車(chē)服務(wù)領(lǐng)域,永遠把“服務(wù)第一、安全周到”的理念貫徹始終!
孔子曰:“學(xué)然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自強也?!毕嘈磐ㄟ^(guò)制度的學(xué)習,單位駕駛員們可以不斷提高自己的工作效率。宏誠偉信也始終不渝堅守初心,不斷自我優(yōu)化、自我革新、自我完善,將“專(zhuān)業(yè)品質(zhì)、卓越服務(wù)”做到極致,服務(wù)好廣大客戶(hù)!